POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’expliquer aux utilisateurs du site IRIS (le « Site ») les modalités de traitement de certaines données les concernant.

Guillaume CONCALVES (« L’Exploitant du Site ») est soucieux de préserver les droits de ses utilisateurs conformément :

  • au Règlement général sur la protection des données UE N°2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016.
  • À la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique


Objet – finalité du traitement


Guillaume CONCALVES, entrepreneur individuel (« l’Entreprise ») dont le siège est situé à CONFIANCE (96 000), Rue la Transparence, dispose d’un site internet d’intermédiaire de réservation en ligne. Ce site permet à nos Utilisateurs de réserver des hébergements, des activités de tourisme ou d’acheter des Produits en contractant directement avec les particuliers et professionnels proposant de telles offres (« les Prestataires » ou « les Vendeurs »). Les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier utilisateur.

Ce fichier permet de :

  • Gérer les réservations et le paiement.
  • Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté :
    • Sur des propositions de randonnées, produits, hébergements et activités analogues à ceux qu’ils ont effectués ou commandés.
    • Sur d’autres randonnées, produits, hébergements et activités proposés par le Site.
  • Transmettre les données des utilisateurs aux Prestataires ou Vendeurs, pour leur permettre de fournir le service réservé ou le produit commandé.
  • Transmettre les données des utilisateurs qui l’ont accepté à nos partenaires commerciaux, pour leur permettre d’adresser de la publicité (cf. ci-dessous).

Bases légales des traitements

  • Gestion des réservations et des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
  • Transmission des données personnelles aux Prestataires ou Vendeurs concernés par les services réservés ou produits commandés : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des parcours de randonnées et des services analogues à ceux réservés par les Utilisateurs : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de l’Entreprise (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir les services des Prestataires auprès des Utilisateurs.
  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits ou services proposés par les Vendeurs et Prestataires par le biais de l’Entreprise : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
  • Transmission de l’adresse électronique aux partenaires commerciaux : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données).
  •  

Catégories de données

  • Identité : civilité, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l’identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’
  • Données relatives aux réservations : numéro de la réservation, détail des services réservés, montant des services réservés, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises).
  •  
  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des services réservés.

Destinataires des données

  • L’Entreprise, en tant qu’intermédiaire de réservation est destinataire de l’ensemble des catégories de donné
  • Les Prestataires, chargés, respectivement, de la réalisation des services réservés, sont destinataires des données personnelles permettant d’identifier et de contacter l’Utilisateur et des données relatives aux réservations.
  • Les adresses électroniques des clients qui l’ont accepté sont transmises à de nos partenaires commerciaux

Durée de conservation des données

  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter de la dernière réservation.
  • Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par l’Entreprise ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de la réservation.
  • Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection trois (3) ans.

 

Cookies

 

Lors des visites sur le Site, l’installation automatique d’un cookie sur le logiciel de navigation de l’Utilisateur peut survenir.

Les cookies correspondent à de petits fichiers déposés temporairement sur le disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur. Ces cookies sont nécessaires pour assurer l’accessibilité et la navigation sur le Site. Ces fichiers ne comportent pas d’informations personnelles et ne peuvent pas être utilisés pour l’identification d’une personne.

L’information présente dans les cookies est utilisée pour améliorer les performances de navigation sur le Site.

En naviguant sur le site, l’Utilisateur accepte les cookies. Leur désactivation peut s’effectuer via les paramètres du logiciel de navigation.

Lorsque nous utilisons des cookies supplémentaires comportant des informations personnelles, leur utilisation est soumis à votre consentement expresse grâce à un bandeau cookie en page d’accueil .

Ces cookies que nous émettons nous permettent :

  • De comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web, grâce à la collecte et la communication d’informations de manière anonyme (cookies statistiques),
  • D’effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d’afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l’utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers (cookies marketing).

En tout état de cause, les cookies déposés sur votre terminal de navigation avec votre accord sont détruits 13 mois après leur dépôt sur votre terminal.

Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de l’Entreprise (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous (prévoir ici un lien vers un formulaire dexercice des droits informatique et libertés, faisant apparaître les différentes hypothèses détaillées ci-dessus).

Si, après avoir consenti à ce que vos données soient transmises à nos partenaires commerciaux, vous souhaitez revenir sur ce choix et ne plus recevoir publicité de leur part, contactez-nous (prévoir ici un lien vers le formulaire dexercice des droits informatique et libertés).

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter Guillaume CONCALVES :

  • Par voie électronique :

mail

  • Par courrier postal :

Le Responsable du traitement des données

Guillaume CONCALVES

Rue la Transparence

96 000 CONFIANCE

Si vous estimez, après avoir contacté la société ABCD, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.

Pas nécessaire pour Guillaume à proprement parlé, mais comme les données vont êtres communiquées aux Prestataires et Vendeurs, faut-il le préciser ?

Cela dépend si le paiement se fait sur le Site ou via un lien externe

De la même manière, est ce qu’on l’ajoute car les Prestataires et Vendeurs adhèrent à la Politique de Confidentialité pour passer via le Site

Compléter les cookies qui requièrent le consentement express de l’Utilisateur si de nouveaux cookies sont ajoutés

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